SerceYun olarak müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, serceyun.com üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
serceyun.com üzerinden alışveriş yaptığınızda veya siteyi kullandığınızda bazı kişisel bilgileriniz toplanabilir. Bu bilgiler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve ödeme bilgileri yer alabilir.
Toplanan bilgiler, siparişlerinizi doğru şekilde işleyebilmek, teslimat sürecini yönetebilmek ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kullanılmaktadır.
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (kullanıcı onayı olması durumunda)
SerceYun, kullanıcı bilgilerini yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır.
Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle serceyun.com üzerinde paylaşılan bilgiler, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak sipariş teslimatının gerçekleştirilebilmesi için kargo firmaları gibi hizmet sağlayıcılarla gerekli bilgiler sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla yapılır ve ilgili tarafların da veri güvenliğine uygun şekilde hareket etmesi beklenir.
Çerezler (Cookies)
serceyun.com, site deneyimini geliştirmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük veri dosyalarıdır ve siteyi daha verimli kullanmanızı sağlar.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.
Gizlilik Politikasında Değişiklikler
SerceYun, gerekli gördüğü durumlarda gizlilik politikasında güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika serceyun.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
İletişim
Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için serceyun.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti ve veri güvenliği konularında her zaman şeffaf ve destekleyici bir yaklaşım benimsiyoruz.
