Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile serceyun.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Satıcı:
SerceYun
Web sitesi: serceyun.com

Alıcı:
serceyun.com üzerinden sipariş oluşturan, üyelik veya sipariş sırasında bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının serceyun.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda belirlenir ve sipariş onayı ile kesinleşir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul eder.

4. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla ek doğrulama talep edebilir.

5. Teslimat

Satın alınan ürünler, sipariş onayının ardından belirtilen teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmasının çalışma koşullarına ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişebilir.

Alıcı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından satıcı sorumlu değildir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması

• Ürünün tekrar satılabilir durumda bulunması

• Ürünün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

7. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler

• Ambalajı açılmış veya zarar görmüş ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketiciler, şikâyet ve itirazları için ürün bedeline göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, serceyun.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.